Gerar riqueza de uma maneira que seja social e ambientalmente sustentável deve ser o objetivo comum dos negócios nacionais e internacionais. Nesta era de economia mundial aberta, reputação de marca, reposicionamento de atividades governamentais e privatização, é cada vez mais importante fazer negócios de forma ética, moral e com preocupação pela sociedade. Os negócios de hoje estão percebendo que o mundo não é feito de estranhos. Existe escravidão – escravidão humana.
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Existem clientes, funcionários, acionistas e vizinhos. A classe empresarial deve dar seu apoio ao povo em geral. Se eles forem elevados social e economicamente, a produtividade da empresa também aumentará.
O setor corporativo na Índia muitas vezes culpa o governo pela má governança e pela falta de visão de futuro. A questão que sempre vem à mente é: o setor corporativo cumpre seu dever de contribuir para o crescimento geral do país? Ele tem o direito de culpar o governo pela má governança? Ele contribui para a construção da nação?
Na Índia, a maioria das empresas não tem uma política clara sobre responsabilidade social. Enquanto países desenvolvidos como a Inglaterra têm ministérios separados para cuidar da questão da responsabilidade social corporativa, na Índia, o governo não tem uma política clara sobre o assunto. Das poucas empresas que contribuem para o desenvolvimento social, a intenção básica não era garantir o bem da nação, mas sim uma política empresarial para ficar longe da rede tributária.
A empresa e o governo devem tentar construir um relacionamento entre a empresa e a sociedade. O conceito de responsabilidade social corporativa (RSC) até agora não conseguiu criar raízes profundas na Índia porque a nomenclatura não está devidamente definida. A RSC está em um estágio inicial. Muito precisa ser feito para trazer mudanças de atitude em relação à RSC e conscientizar as empresas sobre suas responsabilidades sociais. As empresas devem estar cientes sobre a natureza mutável dos negócios devido à globalização, transformação do ambiente de mercado e aprofundamento da competição. A economia de mercado abriu caminho para o desenvolvimento liderado por empresas e uma nova perspectiva cultural está ocorrendo no ambiente de negócios indiano que tem uma forte influência nas responsabilidades sociais.
A responsabilidade social abrange setores como saúde, educação, emprego, renda e qualidade de vida. Deve ser obrigatório para o setor corporativo trabalhar nos aspectos acima, que são considerados indicadores sociais primários. Eles têm dinheiro suficiente para servir a nação nos segmentos acima da sociedade. Eles não devem esquecer que se a saúde geral da massa fosse boa, eles teriam melhor capacidade de compra.
Em 1970, Milton Friedman do New York Times escreveu corretamente: “a responsabilidade social dos negócios é aumentar os lucros”. Essa visão é frequentemente defendida e proposta por aqueles que não veem muito mérito em empresas se envolverem em questões de Responsabilidade Social além da obtenção de lucro. No entanto, cada vez mais, o caso do lucro, indicadores evidentes que são tangíveis e o caso altruísta/filantrópico/ético, evidente nos intangíveis estão ficando confusos. Neste contexto, o objetivo é destacar a necessidade de uma mudança de paradigma na importância de maior investimento em intangíveis para aumentar o valor corporativo.
Significado da RSC para a Índia
A cidadania corporativa ideal tem uma dimensão ética e filosófica, particularmente na Índia, onde existe uma grande lacuna entre as pessoas em termos de renda e padrões de vida, bem como status social.
Uma pesquisa mais recente do Tata Energy Research Institute (TERI) chamada ëAltered Images: the 2001 State of Corporate Responsibility in India Pollí Traces Back The History Of CSR In India e sugere que existem quatro modelos de RSC.
Modelo ético
A origem do primeiro modelo ético de responsabilidade corporativa está nos esforços pioneiros de filantropos corporativos do século XIX, como os irmãos Cadbury na Inglaterra e a família Tata na Índia. A pressão sobre os industriais indianos para demonstrar seu comprometimento com o desenvolvimento social aumentou durante o movimento de independência, quando Mahatma Gandhi desenvolveu a noção de “trusteeship”, pela qual os donos de propriedades administrariam voluntariamente sua riqueza em nome do povo.
A influência de Gandhi levou várias empresas indianas a desempenhar papéis ativos na construção da nação e na promoção do desenvolvimento socioeconômico durante o século XX. A história da filantropia corporativa indiana abrangeu doações em dinheiro ou em espécie, investimento comunitário em fundos e prestação de serviços essenciais, como escolas, bibliotecas, hospitais, etc. Muitas empresas, particularmente as “empresas familiares”, continuam a apoiar essas iniciativas filantrópicas.
Modelo estatista
Um segundo modelo de RSC surgiu na Índia após a independência em 1947, quando a Índia adotou a estrutura socialista e de economia mista, com um grande setor público e empresas estatais. Os limites entre o estado e a sociedade foram claramente definidos para as empresas estatais. Elementos de responsabilidade corporativa, especialmente aqueles relacionados às relações com a comunidade e os trabalhadores, foram consagrados nas leis trabalhistas e nos princípios de gestão. Essa filosofia corporativa patrocinada pelo estado ainda opera nas inúmeras empresas do setor público que sobreviveram à onda de privatização do início dos anos 1990.
Modelo Liberal
De fato, a tendência mundial em direção à privatização e desregulamentação pode ser considerada sustentada por um terceiro modelo de responsabilidade corporativa: as empresas são as únicas responsáveis perante seus proprietários. Essa abordagem foi encapsulada pelo economista americano Milton Friedman, que em 1958 desafiou a própria noção de responsabilidade corporativa por qualquer coisa que não fosse o resultado econômico.
Muitos no mundo corporativo e em outros lugares concordariam com esse conceito, argumentando que é suficiente para as empresas obedecerem à lei e gerarem riqueza, que por meio de impostos e escolhas privadas de caridade pode ser direcionada para fins sociais.
Modelo das partes interessadas
A ascensão da globalização trouxe consigo um consenso crescente de que, com o aumento dos direitos econômicos, as empresas também têm uma gama crescente de obrigações sociais. Campanhas cidadãs contra o comportamento corporativo irresponsável, juntamente com a ação do consumidor e a crescente pressão dos acionistas deram origem ao modelo das partes interessadas de responsabilidade corporativa. Esta visão é frequentemente associada a R. Edward Freeman, cuja análise seminal da abordagem das partes interessadas à gestão estratégica em 1984 trouxe a participação de interesse para o mainstream da literatura de gestão (Freeman, 1984). De acordo com Freeman, “uma parte interessada em uma organização é qualquer grupo ou indivíduo que pode afetar ou é afetado pela realização dos objetivos da organização”.
Percepção e práticas de RSC na Índia
Uma pesquisa foi conduzida pela ORG-MARG para a TERI-Europe em várias cidades da Índia em 2001. O objetivo básico da pesquisa era capturar percepções e expectativas (relacionadas à responsabilidade corporativa) dos três conjuntos de partes interessadas a seguir, como público em geral, trabalhadores (qualificados, semiqualificados e não qualificados) e executivos corporativos (chefe de relações corporativas, relações trabalhistas, departamento de bem-estar e departamento de manufatura em multinacionais, grandes e médias empresas indianas). A pesquisa reuniu que as pessoas acreditam que as empresas devem se envolver ativamente em questões sociais.
A maioria do público em geral acha que as empresas devem ser responsabilizadas integralmente por funções sobre as quais têm controle direto. Isso inclui fornecer bons produtos e preços mais baratos, garantir que as operações sejam ecologicamente corretas, tratar os funcionários de forma justa, sem discriminação de gênero, raça ou religião e aplicar padrões trabalhistas globalmente. Mais de 60% do público em geral acha que as empresas também devem ser responsabilizadas por diminuir a distância entre ricos e pobres, reduzir abusos de direitos humanos, resolver problemas sociais e aumentar a estabilidade econômica.
RSC como sucesso empresarial
RSC é considerada um aspecto importante do sucesso empresarial, por meio de gerenciamento eficiente de recursos, proteção ambiental, emprego, atmosfera ecologicamente correta, etc.
Ashok Khosla, presidente da Development Alternatives, uma ONG indiana, acredita que a sustentabilidade inclui consumo sustentável e produção sustentável e, portanto, é responsabilidade tanto dos procedimentos quanto dos consumidores. A RSC não é uma solução única. As ONGs, cidadãos e governos devem analisar tamanhos, tipos e localizações de empresas para explorar como
A RSC pode ser aplicada às empresas.
A sociedade civil é boa para os negócios e uma ferramenta para promover a adoção corporativa da RSC. Portanto, os negócios devem ver a sociedade civil como sendo os auditores de RSC para os negócios e um amigo dos negócios, assim como os auditores tradicionais. Há lições para os negócios aprenderem com suas interações com a sociedade civil que não só podem reduzir o risco, mas também melhorar a vantagem competitiva geral.
Os negócios do século XXI não terão escolha a não ser implementar a RSC. Quanto mais cedo as empresas perceberem isso e buscarem agressivamente esse processo, melhor será para elas. As leis precisam ser formuladas para ajudar a reforçar as práticas de RSC.
A RSC indiana tem sido tradicionalmente uma questão de filantropia paternalista clássica, apoiando financeiramente escolas, hospitais e instituições culturais. No entanto, longe de ser um complemento motivado pelo altruísmo e glória pessoal, o impulso filantrópico tem sido impulsionado pela necessidade empresarial. Com o mínimo de bem-estar estatal e provisão de infraestrutura em muitas áreas, as empresas tiveram que garantir que sua força de trabalho tivesse moradia, saúde e educação adequadas e, simultaneamente, o país cresce em um ritmo rápido.
A RSC não deve ser meramente uma declaração de intenção. Deve ser tornada obrigatória para as empresas que operam na Índia. Isso definitivamente ajudará a defender os direitos humanos. Neste contexto, as seguintes medidas podem ser tornadas obrigatórias para garantir a participação da empresa no desenvolvimento social:
ï Incorporação de uma seção sobre ações sociais nos relatórios anuais das empresas
ï Nomeação de um comitê de contabilidade social independente para medir, monitorar, avaliar e relatar o impacto da RSC nos relatórios anuais
ï Departamento separado para cuidar da RSC
ï Programas periódicos de treinamento e acampamentos de conscientização para treinar o pessoal em RSC
ï A ligação entre RSC e sucesso financeiro deve ser estabelecida
ï Uma certa porcentagem do lucro deve ser destinada ao desenvolvimento social que deve refletir
nos balanços anuais das empresas.
