Dia do Cliente
De fato, 15 de setembro é amplamente reconhecido no Brasil como o Dia do Cliente. Diferente de outras datas comemorativas (como o Dia do Consumidor, em março), essa data foi popularizada pelo varejo e pelo setor de serviços como uma estratégia de marketing para fortalecer o relacionamento com os compradores, geralmente oferecendo promoções, brindes e condições especiais de pagamento.
Curiosidades sobre a data:
- Origem: Foi criada por volta de 2003 por iniciativa de empresários e entidades de comércio, como forma de "aquecer" as vendas entre o Dia dos Pais (agosto) e o início da Black Friday (novembro).
- Diferença para o Dia do Consumidor: Enquanto o Dia do Consumidor (15 de março) tem um teor mais jurídico e de direitos (inspirado por JFK), o Dia do Cliente foca em fidelização, experiência e recompensas.
- Estratégia comum: Empresas de telefonia, bancos, e-commerces, academias e lojas de varejo costumam enviar mensagens personalizadas, liberar cashback ou descontos exclusivos para clientes cadastrados.
Portanto, se você é um profissional de vendas ou marketing, essa é uma ótima oportunidade para engajar sua base. Se é cliente, fique de olho nas ofertas — muitos negócios divulgam as promoções apenas por e-mail ou aplicativo.
