Ao redigir currículos, é importante lembrar a quem está a tentar agradar (é a si ou à autoridade contratante?). Neste artigo, apresentarei as minhas ideias sobre o que compõe documentos realmente agressivos, com base nos meus muitos anos na indústria e na minha carreira como proprietário e gestor de uma empresa de sucesso de redação de currículos e marketing de carreira.
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Ao redigir currículos, é importante lembrar a quem está a tentar agradar – (é a si ou à autoridade contratante?) Neste artigo, apresentarei as minhas ideias sobre o que constitui documentos realmente agressivos, com base nos meus muitos anos na indústria e na minha carreira como proprietário e gestor de uma empresa de redação de currículos e marketing de carreira de sucesso.
Quem está a ler o seu currículo?
Não se engane, os documentos agressivos são necessários para ter sucesso na atual procura de emprego competitiva. Mas primeiro, um pouco de história. Vamos examinar algumas das “autoridades de contratação”. Antes da minha carreira na indústria de redação de currículos, passei vários anos como recrutador de executivos, colocando executivos de nível médio e superior em empresas de topo. Acabei por gerir essa empresa, que empregava 24 recrutadores a trabalhar em 10 “mesas”. Uma “mesa” é uma especialidade: finanças, banca, engenharia, sistemas de informação, direito, são todas conhecidas como “mesas” e cada recrutador (ou equipa de recrutadores) especializou-se na colocação de gestores e executivos de topo numa área escolhida.
Já não coloco candidatos e dedico todas as minhas energias aos currículos e à indústria do marketing de carreira em geral, e à minha própria empresa em particular. No entanto, continuo a ter muitos contactos com recrutadores e tenho respeito pelos que são realmente excelentes e aversão pelos que são frequentemente maus!
Penso que é importante lembrar que, atualmente, as pessoas em transição de carreira são levadas a explorar muitos métodos na sua procura de emprego. Antigamente, era muito mais fácil procurar emprego – bastava ler os anúncios, ligar para o número de telefone indicado e conversar com a pessoa ao telefone, marcando uma entrevista presencial para o dia seguinte. Que rapidez!
Hoje em dia, porém, a procura de emprego é muito mais complexa. A concorrência pelo emprego nunca foi tão grande. Todo o processo é muitas vezes moroso, despersonalizado e difícil, difícil, difícil! Os currículos já não são apenas pedidos, são EXIGIDOS. Na realidade, são uma condição prévia para a procura de emprego.
O que quero dizer é que é preciso lembrar qual é o objetivo do currículo e escrever em conformidade. A dinâmica neste domínio é muito excitante, mas também muito volátil. As palavras da moda estão sempre a mudar. As empresas, por exemplo, estavam numa altura a despedir, depois a reduzir… a reduzir direitos… a reorganizar e agora a reengenharia. Ufa!
Os recrutadores, os gestores de contratação das empresas e os profissionais de recursos humanos são todos componentes da sua procura de emprego, e é função do currículo conseguir entrevistas.
Falo regularmente com recrutadores profissionais, profissionais de R.H. e gestores de contratação para obter as suas reacções e opiniões sobre estilos, formatos, conteúdos e palavreado de currículos. Lembrando que os currículos são, na verdade, peças de marketing concebidas para o vender a potenciais empregadores, os currículos agressivos NÃO são simplesmente uma listagem da sua experiência profissional ou da sua biografia (vida no papel).
O que é que faz um currículo “vencedor”?
Eis alguns dos meus métodos e sugestões para redigir currículos agressivos, com base na minha própria experiência como recrutador, na minha interação com profissionais de contratação e especialistas em emprego e na taxa de sucesso dos meus clientes na obtenção de entrevistas no prazo de 30 dias.
Os currículos de sucesso têm de o VENDER acima dos seus pares e criam um sentido de urgência para que o leitor pegue no telefone e lhe ligue (ou envie um e-mail) para marcar uma entrevista. Caso contrário, a alternativa é o leitor ler o currículo, pensar: “Sim, esta pessoa tem um bom historial”, e depois passar para o currículo seguinte, colocando o seu currículo no velho “ficheiro circular”.
Vamos então examinar algumas formas de escrever currículos agressivos e actualizados que realmente VENDEM o seu currículo.
OBJECTIVOS
Há muitas opiniões sobre a utilização ou não de um objetivo, ou sobre como fazê-lo, se for utilizado. O único “dado adquirido” sobre a utilização de um objetivo é definitivamente NÃO o utilizar em currículos de nível superior. O currículo de um diretor executivo, diretor financeiro, diretor de operações ou outro executivo parece/parece um disparate quando se utiliza um objetivo. Mas para o candidato de nível médio ou inicial, um objetivo pode ser útil. Aqui estão algumas formas de incorporar o conceito num currículo… para um cliente muito específico que sabe exatamente o que quer:
COMPRADOR… GESTOR DE COMPRAS… AGENTE DE COMPRAS
ou, para alguém que procura manter-se no seu padrão de carreira: CONTADOR DE CUSTOS EXPERIENTE procura uma posição numa organização progressista que utilizará uma carreira de sucesso para atingir/exceder os objectivos da empresa.
ou, para um cliente que tem várias áreas que deseja seguir: Gestor orientado para os resultados procura uma posição com oportunidades de progressão; as áreas de interesse incluem retalho, eletrónica e tecnologia de comunicações.
ou, se alguém quiser mudar de carreira: Um indivíduo AGRESSIVO procura uma carreira na área das vendas, utilizando fortes competências interpessoais para penetrar em mercados inexplorados e construir uma base de clientes fiéis.
O que se nota nos casos acima referidos é o que é realçado no objetivo: o BENEFÍCIO que a EMPRESA receberá se contratar o candidato. O que não é referido é o que VOCÊ quer. As empresas não querem saber o que você quer – querem saber o que você pode fazer por ELAS.
Uma falha na redação dos objectivos é que, por vezes, eles dizem apenas a mesma coisa que mais de 78 currículos que estão na secretária da entidade contratante: Procuro uma posição desafiante que utilize as minhas competências em edição, revisão e redação de textos.
Oh, isso é excitante… dá vontade de pegar no telefone e telefonar a essa pessoa, não dá? Dizer que a pessoa está à procura de uma posição desafiante é ridículo. Alguma vez diria que estava à procura de uma posição aborrecida? Claro que não – por isso não diga o óbvio – é um cliché.
REFERÊNCIAS FORNECIDAS A PEDIDO
Utilizar esta frase no final do currículo é arcaico. É um dado adquirido (que cliché!) e os currículos actuais não o incluem. A melhor abordagem consiste em criar uma folha de referências profissionais preparada, que pode levar consigo para as entrevistas e deixar com o entrevistador quando lhe forem pedidas referências.
RESPONSÁVEL
Esta palavra é frequentemente tão usada em excesso num currículo que na GetInterviews.com nunca a usamos. Os recrutadores que trabalham em empresas de pesquisa só com honorários disseram-me que a palavra “responsável” significa candidatos de nível médio e inferior, não candidatos de nível executivo. Pessoalmente, acredito que a palavra “responsável” é, na verdade, inútil num currículo.
Em vez de escrever: “Responsável por todas as funções do departamento, incluindo contas a pagar/receber, salários e faturação…” Sugiro que se utilize uma palavra de ação que melhor descreva o que essa pessoa faz realmente – por exemplo, “Executar todas as funções do departamento, incluindo…” ou “Supervisionar todas as funções do departamento, incluindo…” ou “Rever todas as funções do departamento, incluindo…” Percebe o que quero dizer? “Responsável” não DIZ realmente nada, não dá uma indicação clara do que realmente faz. Desempenha as funções ou dirige-as? “Responsável” é demasiado vago para dizer qual.
MEU, MINHA, ISTO, EU
A utilização de palavras como estas no currículo indica que está a escrever com uma voz narrativa, como se estivesse a ter uma conversa real, um diálogo com o leitor. Não é esse o caso: está a apresentar as suas realizações, competências e credenciais a um potencial empregador. A minha sugestão seria manter o currículo mais profissional, mais profissional. Nas descrições, a palavra “a” poderia ser substituída pela palavra “isto”, como em: “Promovido a uma divisão de 30 milhões de dólares de um fabricante internacional de widgets para expandir as vendas em mercados inexplorados” em vez de ”Promovido a esta divisão de 30 milhões de dólares….”
TAMBÉM
Já vi esta palavra ser utilizada para descrever funções quotidianas: “Controlar e administrar orçamentos anuais que totalizam 12 milhões de dólares. Além disso, interage com os fornecedores para negociar condições mais favoráveis e obter maiores lucros.” Mais uma vez, o “também” é uma palavra de diálogo, e bastante desnecessária. Ao escrever currículos, é melhor fazer o que o meu professor de Escrita Criativa chamava de “escrita apertada”. Ou seja, eliminar o maior número possível de “an’s, the’s, also’s, a’s,” etc. Normalmente, não são necessários e podem ser eliminados do currículo sem perda de significado.
NÚMEROS
Contrariamente às regras gramaticais, EXCEPTO para os currículos académicos, é preferível utilizar numerais num currículo em vez de soletrar o número, mesmo quando esse número é igual ou inferior a 10. Eu sei que, gramaticalmente, nos ensinam a soletrar números como três, cinco, sete, etc., e a escrever 12, 14, 16, etc. No entanto, a versão numérica salta da página, enquanto a versão escrita se perde muitas vezes.
Uma vez que os currículos só são lidos pelo leitor durante 15 a 20 segundos, a utilização de números ajuda a captar a atenção dos leitores – estes são atraídos pelos números, o que significa que passam mais tempo a olhar e a ler o seu currículo – e isso é bom! Fiz a referência acima aos currículos académicos, porque os professores, diretores e superintendentes são muito sensíveis às regras gramaticais, mesmo nos currículos. É melhor escrever qualquer número inferior a 10 para este tipo de currículos. No entanto, nunca recomendaria a utilização das palavras “percentagem” ou “dólar” (“30 por cento” ou “12 milhões de dólares”) – em vez disso, utilize o símbolo, como em 30% ou 12 milhões de dólares.
EDUCAÇÃO VS. EXPERIÊNCIA
É importante saber quando destacar a formação académica de alguém em vez da sua experiência. Em certos domínios (ensino, por exemplo), a preferência geral é começar o currículo com as credenciais e a formação académica do cliente, mesmo que este tenha uma experiência considerável. Os recém-licenciados também devem colocar a sua formação académica em primeiro lugar, uma vez que é normalmente a sua maior conquista.
No entanto, alguém que tenha regressado à universidade (a tempo parcial à noite, por exemplo) e que, ao mesmo tempo, tenha trabalhado a tempo inteiro durante os últimos 9 anos como agente de viagens, deve começar o seu currículo pela sua experiência e NÃO sublinhar que acabou de obter o seu diploma de bacharel. Não se trata de candidatos de nível básico – a sua experiência é mais importante para uma empresa do que a sua formação académica. Lembre-se que todos os currículos NÃO têm de começar com a formação académica do cliente.
TEMPO VERBAL PASSADO / PRESENTE
Escrever no tempo presente é sempre mais agressivo do que escrever no tempo passado. Os verbos no pretérito estão na voz passiva, por isso, sempre que possível, escreva no presente. Obviamente, se ainda estiver empregado, a listagem do seu emprego atual é escrita no presente (gerir, dirigir, supervisionar, controlar, etc.).
IMAGENS
A menos que seja ator ou modelo, não inclua, em circunstância alguma, uma fotografia sua. Atualmente, as empresas estão tão preocupadas com os processos judiciais relacionados com a igualdade de oportunidades de emprego, casos de discriminação e afins, que, na melhor das hipóteses, deitarão imediatamente fora a fotografia ou, na pior, possivelmente deitarão fora todo o currículo, especialmente se a fotografia estiver impressa no currículo. Posso garantir-vos que as empresas de recrutamento também são muito sensíveis a esta questão.
GRÁFICOS
Tenha cuidado para não tornar os seus currículos “demasiado bonitos”. Lembre-se, as empresas vêem-no como um INVESTIMENTO – estão a gastar uma quantidade x de dólares para o obter (salário) e querem ver um retorno do seu investimento. Trata-se de uma negociação comercial. Se o currículo parecer demasiado “decorativo” ou distrativo devido a imagens de clip art ou papel excessivamente decorativo, pode ser rejeitado e o currículo descartado.
INFORMAÇÕES PESSOAIS
Atualmente, o estado civil, a data de nascimento, a saúde, os passatempos, etc., não são relevantes num currículo.
Lembre-se, não está a escrever a sua biografia, está a fazer marketing de si próprio no papel: porque é que o empregador quer contratá-lo a si acima de todos os outros, especialmente quando há mais de 91 currículos de candidatos igualmente qualificados na secretária do decisor? Responda a essa pergunta no currículo e terá escrito um currículo firme, sólido e orientado para os resultados… em suma, um currículo vencedor e agressivo, e o tipo de currículo que é vital para a procura de emprego de hoje – e do próximo milénio.
